WhatsApp 最新消息分頁私隱政策補充條款

重要更新：

我們已更新《WhatsApp 頻道私隱政策補充條款》，並將其改為《最新消息分頁私隱政策》，作為《WhatsApp 私隱政策》的補充內容。更新內容包括：

• 本《私隱政策》的名稱及範圍：《WhatsApp 最新消息分頁私隱政策補充條款》取代了《頻道私隱政策補充條款》，並擴大其範圍至整個「最新消息」分頁，而不僅限於頻道功能。
• 頻道訂閱。頻道管理員可以設置訂閱計劃，透過向訂閱者分享頻道最新消息來獲得每月收入。
• 「最新消息」分頁（例如頻道和動態）中的廣告。我們將在「最新消息」分頁（即頻道和動態的所在位置）引入廣告功能。舉例來說，頻道管理員現在可以付費推廣其頻道，包括在頻道目錄中進行推廣。此外，企業用戶將可以付費在動態中展示廣告。WhatsApp 將開始處理額外的資料以提供這些功能，詳細內容將在下文說明。廣告僅會出現在「最新消息」分頁中，用戶不會在對話清單或個人訊息中看到廣告。您的個人訊息和通話均採用端對端加密技術保護，這些內容不會用作向您展示廣告。我們已相應更新了《WhatsApp 私隱政策》。

什麼是《WhatsApp 最新消息分頁私隱政策補充條款》？

本《WhatsApp 最新消息分頁私隱政策補充條款》（下稱《最新消息分頁私隱政策》）旨在說明當您使用 WhatsApp「最新消息」分頁（下稱「最新消息分頁」）時的資訊處理方式，該分頁包含頻道（下稱「頻道」）和動態（下稱「動態」）等可選功能。文中若提到「WhatsApp」、「我們的」或「我們」，皆是指 WhatsApp LLC。

本《最新消息分頁私隱政策》是《WhatsApp 私隱政策》的補充條款，後者適用於我們所有服務的使用，包括「最新消息」分頁。本《最新消息分頁私隱政策》中使用但未定義的專有名詞，其含義與《WhatsApp 私隱政策》中的定義相同。若本《最新消息分頁私隱政策》與《WhatsApp 私隱政策》之間存在任何衝突，在您使用「最新消息」分頁的範圍內，將以本《最新消息分頁私隱政策》為準，且僅限於存在衝突的部分。

「最新消息」分頁的《服務補充條款》適用於您對「最新消息」分頁的使用。當您接受這些條款時，本《最新消息分頁私隱政策》將完全取代《頻道私隱政策補充條款》。《WhatsApp 頻道規範》亦適用於您對頻道的使用。

重要的是，您對「最新消息」分頁的使用不會影響 WhatsApp 個人訊息的私隱，這些訊息將繼續採用端對端加密技術保護，詳情請參閱《WhatsApp 私隱政策》。

本《最新消息分頁私隱政策》涵蓋哪些內容？

本《最新消息分頁私隱政策》涵蓋 WhatsApp「最新消息」分頁中的可選產品、功能和服務，包括：

「動態」是一項可選功能，允許用戶與其聯絡人或特定觀眾分享和轉貼相片、影片和文字等最新消息（下稱「動態更新」），這些內容會在用戶觀看後消失。當您在 WhatsApp 分享動態更新時，內容均採用端對端加密技術保護。

「頻道」是 WhatsApp 內的一項可選單向廣播功能，與我們的私人訊息服務分開。您可以建立或管理頻道（並成為頻道「管理員」），在其中分享最新消息供他人查看（簡稱「頻道最新消息」）。您亦可以查看頻道最新消息並與之互動，並以追蹤者（下稱「追蹤者」）的身分追蹤特定頻道。非追蹤者（下稱「觀眾」）亦可查看頻道最新消息並與之互動。

「頻道訂閱」是指提供付費訂閱選項的頻道，訂閱者可接收僅向訂閱者提供的頻道最新消息（簡稱「頻道訂閱最新消息」）。若您訂閱頻道，則《頻道訂閱條款》亦將適用。

「最新消息」分頁（例如頻道和動態）中的廣告。廣告客戶、企業商家、機構和其他組織都可以付費在「最新消息」分頁向您展示廣告，包括推廣頻道和動態中的廣告。「最新消息」分頁的廣告功能將分階段推出，因此您可能需要過一段時間後才會開始看到廣告。

這對我的一般 WhatsApp 訊息和通話有何影響？

重要的是，您對「最新消息」分頁的使用不會影響 WhatsApp 個人訊息和通話的私隱，這些通訊內容將繼續採用端對端加密技術保護，詳情請參閱《WhatsApp 私隱政策》。我們不會使用您的個人訊息或通話內容，在「最新消息」分頁（即頻道和動態的所在位置）中向您展示廣告。

我們收集的資訊

《WhatsApp 私隱政策》說明了我們在我們的服務中收集的資訊。當您使用「最新消息」分頁時，我們還會收集：

「最新消息」分頁資訊

• 頻道資訊。為了建立頻道，管理員必須提供基本資訊，包括頻道名稱。此外，管理員也可以選擇新增其他資訊，例如不重複的管理員名稱、圖示、個人頭像、說明或第三方網站連結。
• 頻道最新消息。我們會收集管理員建立或分享的頻道最新消息及頻道訂閱最新消息，例如文字、影片、相片、圖像、文件、連結、GIF、貼圖、音訊內容，或是頻道中可供他人觀看的其他內容類型。
• 追蹤者、觀眾和其他互動。我們會收集追蹤者和觀眾的資訊，例如他們的心情回應、語言選擇，以及其追蹤的頻道。
• 使用情況與記錄資訊。我們會收集您在「最新消息」分頁中的活動資訊，例如與服務相關的資訊、診斷資訊和效能資訊。我們亦會收集您在「最新消息」分頁中的活動和使用資訊，包括您查看和訂閱的頻道類型，以及您如何與之互動；您在「最新消息」分頁建立、分享或刪除內容的時間；有關頻道、頻道最新消息、頻道訂閱最新消息和動態更新的元數據；觀眾的查看和互動次數；您使用的「最新消息」分頁功能和設定，以及您如何使用這些功能及互動情況，還有您在「最新消息」分頁中的活動時間、頻率和持續時間。
• 用戶舉報。用戶或第三方可以向我們舉報您的頻道或特定頻道最新消息、頻道訂閱最新消息或動態更新，例如舉報疑似違反我們條款、政策或當地法律的行為。收到舉報後，我們會收集舉報方和被舉報用戶的資訊，以及可能有助於我們調查舉報的其他資訊，包括相關的頻道或頻道最新消息、用戶的互動和活動，以及其他資訊（例如關閉頻道通知的追蹤者人數，以及其他用戶舉報或違規處置）。如要瞭解詳情，請參閱《WhatsApp 頻道規範》和「進階網絡安全與帳戶安全功能」。

頻道訂閱資訊

• 訂閱相關的管理員資訊。對於頻道訂閱，我們會額外收集管理員設置和管理其頻道訂閱時的資訊，例如訂閱價格、帳單和續訂週期、取消和終止情況，以及收款方式。
• 訂閱者資訊。若您選擇訂閱頻道，我們會收集相關資訊，例如您訂閱的頻道、開始日期和續訂條款。
• 訂閱付款資訊。若您訂閱頻道，我們亦會收集諸如您的付款方式和交易金額等資訊。我們與多個第三方付款服務供應商合作，如 Apple App Store 或 Google Play，他們會向我們提供您的交易資訊，以處理您的付款並管理您的訂閱。

廣告資訊

• 若我們在「最新消息」分頁（例如頻道和動態）向您展示廣告，我們會收集您與廣告互動的資訊，例如您是否查看或點按廣告、追蹤推廣頻道，或在 WhatsApp 下訂單或購物。我們亦會收集您與廣告客戶互動的資訊，例如您在與廣告互動後與廣告客戶聯絡的訊息或通話次數。

帳戶管理中心資訊

• 帳戶管理中心。若您選擇將 WhatsApp 帳戶加入帳戶管理中心，我們會將同一帳戶管理中心內各個帳戶的資訊合併。進一步瞭解有關 WhatsApp 在您將帳戶加入帳戶管理中心時所收集的資訊。

我們使用資訊的方式

我們收集到的資訊還有以下其他用途：

• 提供「最新消息」分頁。我們使用所獲得的資訊來營運、提供和改進「最新消息」分頁。舉例來說，我們可能會使用這些資訊來讓您建立、追蹤或與頻道、動態、頻道最新消息和動態更新進行互動，協助我們提供或開發額外的「最新消息」分頁功能，或改善您使用「最新消息」分頁的體驗，例如向您展示或推薦您可能認為相關且感興趣的頻道或動態。動態更新本身會經端對端加密。
• 瞭解「最新消息」分頁的使用情況。我們會使用這些資訊來衡量和分析「最新消息」分頁的效能、表現、可靠性和效率，瞭解用戶如何使用「最新消息」分頁功能並與之互動，以及確定我們該如何開發和改進我們的服務。
• 為管理員提供額外服務。我們可能會向管理員提供額外的服務，例如提供有關其頻道互動情況的統計數據。
• 網絡安全性、帳戶安全性和完整性。我們會使用現有的資訊（包括頻道最新消息和您在「最新消息」分頁中的活動）來確保我們的服務的網絡安全性、帳戶安全性和完整性，包括打擊有害行為；避免用戶遭遇不良或有害體驗、偵測和調查可疑活動或違反條款及政策（包括《WhatsApp 頻道規範》）的行為，以及確保我們的服務（包括「最新消息」分頁）獲得合法使用。

我們如何使用「最新消息」分頁（例如頻道和動態）中的廣告資訊

• 若我們在「最新消息」分頁（即頻道和動態的所在位置）向您展示廣告，我們亦會使用有限類型的資訊來提供和衡量我們的廣告服務。這包括基本帳戶資訊（例如國家/地區代碼）、裝置資訊（例如語言）、大致（非精確）位置，以及「最新消息」分頁的活動（例如追蹤的頻道和廣告互動資訊）。我們希望向您展示有趣且相關的廣告，因此，若我們向您展示廣告，我們會使用這些資訊來進行推斷並個人化您所看到的廣告，以及衡量廣告的表現。
• 我們亦通過協助廣告客戶、企業商家和其他機構評估其廣告的表現和成效，來提供衡量、分析和商業服務。

我們如何使用頻道訂閱資訊

若您以管理員或訂閱者的身分使用頻道訂閱功能，我們亦會使用所獲得的資訊來提供和管理頻道訂閱服務，包括開始、續訂和終止訂閱；管理付款和收款；以及向訂閱者提供頻道訂閱最新消息。

分享資訊的方式

「最新消息」分頁資訊的分享方式如下：

• 公開資訊。請謹記，頻道最新消息、頻道訂閱最新消息和管理員在頻道分享的資訊均為公開，並可供他人查看（受限於任何分享對象、訂閱或私隱設定）。動態更新則僅供您的聯絡人或您選擇的分享對象查看。請留意，任何人都可以透過螢幕截圖或錄影的方式，擷取您在「最新消息」分頁中分享的資訊（包括頻道最新消息和動態更新），並將其傳送給 WhatsApp 或任何其他人，或在我們的服務以外的地方分享、匯出或上載這些內容。
• 分享對象。管理員可以查看誰追蹤和訂閱其頻道。用戶可以查看誰觀看或回應其動態更新。
• 第三方服務供應商和 Meta 旗下公司。我們會與第三方服務供應商和其他 Meta 旗下公司合作，以協助我們營運、提供、改進、瞭解和支援「最新消息」分頁。此外，我們也會與 Meta 旗下公司合作，以利促進「最新消息」分頁和我們的服務的網絡安全性、帳戶安全性及完整性，包括使用結合使用分類、我們可獲得的內容及行為訊號、人工審查和用戶舉報的偵測和成效衡量工具，以主動和被動地偵測潛在違規內容或「最新消息」分頁的使用情況。當第三方服務供應商和其他 Meta 旗下公司以此身分接收資訊時，我們會要求他們按照我們的指示和條款代表我們使用您的資訊。
• 帳戶管理中心。如果您已將 WhatsApp 帳戶新增至帳戶管理中心，請參閱此處以這裡以深入瞭解我們如何分享您的資訊。

訂閱相關資訊的分享方式如下：

• 付款服務供應商。我們與包括 Google Play Store 和 Apple App Store 在內的第三方付款服務供應商合作，以處理您訂閱頻道時的付款和交易。我們會與這些第三方付款服務供應商分享資訊，例如驗證和交易資訊。請注意，當您使用第三方平台付款服務供應商的服務時，您對這些服務的使用將受其各自的條款和私隱政策約束。

廣告相關資訊的分享方式如下：

• 我們會向在 WhatsApp 刊登廣告的企業商家和管理員提供其廣告成效的報告，例如某個廣告是否獲得高度互動或負面意見。
• 若您已將您的 WhatsApp 帳戶加入帳戶管理中心，您的資訊將會在同一帳戶管理中心的帳戶之間合併和使用，包括為您和其他人提供個人化的廣告，以及衡量廣告的表現。

管理與保留您的資訊

您可以根據《WhatsApp 私隱政策》所述的應用程式內設定，來存取、管理或轉移您的頻道資訊。

• 為訂閱者保留您的公開頻道最新消息和頻道訂閱最新消息。在提供頻道服務的一般過程中，我們會在伺服器上儲存頻道最新消息和頻道訂閱最新消息最多 30 天，但基於網絡安全性、帳戶安全性及完整性之目的，或為了履行其他法律或合規義務，則可能需要保留更長的時間，並且進一步受限於管理員選擇的任何存檔選項。頻道最新消息和頻道訂閱最新消息可能會在觀看者、追蹤者或訂閱者的裝置上保留更長的時間，但我們亦可能會提供縮短最新消息保留時間的選項（例如 7 天或 24 小時）供管理員選擇。
• 保留您的「最新消息」分頁資訊。我們會在必要時間內保留我們收集的其他資訊，以達到本《最新消息分頁私隱政策》和《WhatsApp 私隱政策》中明訂的目的，包括提供「最新消息」分頁或其他合法目的，例如遵守法律義務、處置和防止違反我們條款和政策的違規行為，或保護或維護我們的權利、財產和用戶。儲存期限之長短將取決於個案情況，具體取決要素包含資訊的性質、收集和處理資訊的原因、相關的法律或營運保留需求，以及法律義務。
• 刪除您的頻道。如果您是管理員，刪除您的頻道將會從您應用程式中的「最新消息」分頁移除該頻道和頻道最新消息，此時其他用戶無法再透過「頻道」存取該頻道。請注意，基於技術原因，從開始刪除流程起，需要最多 90 天的時間才能在我們的伺服器上刪除或去識別化您的資訊。此外，我們可能也會視乎需要保留您的部分資訊，目的包括遵守法律義務、避免違反我們的條款和政策，或是採取傷害預防措施。請注意，刪除頻道並不會影響其他用戶可能持續擁有的資訊和內容，例如於本機儲存的頻道最新消息副本，或是已轉寄給其他用戶或在我們服務以外的地方分享的頻道最新消息。
• 刪除您的動態更新。動態更新會在 24 小時後消失，但您亦可選擇提前刪除。
• 移除頻道最新消息。管理員可在頻道最新消息發佈後最多 30 天內將其移除。

您可以根據《WhatsApp 私隱政策》所述的應用程式內設定，來存取、管理或轉移您的廣告資訊。

您可以在此處瞭解更多有關我們的資料刪除和保留做法，以及瞭解如何刪除帳戶。

我們的政策更新

我們可能會修改或更新本《最新消息分頁私隱政策》。我們會適時通知您有關修訂或更新，並更新頂部的生效日期。請不時查看我們的《最新消息分頁私隱政策》。